セラピスト未経験でも大丈夫！プロが太鼓判を押すラフィネの研修

セラピスト未経験でも大丈夫！プロが太鼓判を押すラフィネの研修

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「手に職をつけたいけれど、セラピストの仕事は未経験でも大丈夫？」と不安を感じていませんか。

実は先日、ラフィネグループの公式YouTubeにて特別なコラボ企画が公開されました。なんと、世界一のセラピストとして知られる川上拓人さんが、8年ぶりに現場復帰し「新人セラピスト」としてラフィネで1日働くという企画です。

この記事では、プロの目線から見たラフィネの研修の裏側や職場のリアルを紐解きながら、未経験からでも安心してプロを目指せる理由をご紹介します。

世界一のセラピストが「新人」に？プロも驚くラフィネの研修

初心にかえる1日体験

川上拓人さんといえば、リラクゼーション業界の第一線で活躍するプロフェッショナルです。そんな川上さんが、ラフィネの制服に身を包み、新人として先輩スタッフからレクチャーを受ける姿はとても新鮮でした。

すでに高い技術を持つ川上さんでさえ、ラフィネ独自のルールや接客姿勢、そしてブランドごとのほぐし方の違いには多くの気づきがあったようです。プロが「勉強になる」と唸るラフィネの研修の仕組みには、セラピスト未経験の方をプロへ育てる秘密が隠されていました。

セラピスト未経験でも安心！技術の前に学ぶ「接客」のリアル

接客はご来店前から始まっている

動画の中で川上さんがまず指導を受けたのは、技術ではなく「接客」でした。 先輩スタッフは、「受付のところでどれだけ歓迎されているか、安心していただくかが大切。接客はご来店前から始まっている」と語ります。

実はラフィネの研修では、入職後の最初の3日間は徹底した「接客研修」を行います。 「いらっしゃいませ」の挨拶から、施術スタートまでの体調確認やコース決めのコミュニケーション、そしてシステムやPC作業、予約入力までをしっかりと練習します。この実践的な土台があるからこそ、セラピスト未経験の方でも現場に出たときの不安をなくすことができるのです。

お客様に寄り添う会話術

実際の接客シミュレーションでも、川上さんは「普段パソコンは結構されますか？」「今日はどちらからいらしたんですか？」と優しく言葉をかけていました。ただ黙々と施術をするのではなく、こうした何気ない会話で緊張をほぐしていく空気感づくりが、お客様の心をつかむ第一歩です。

ブランドごとに学べる、一生モノの「リズムと圧」

絶妙なテンポのコントロール

接客の次に学ぶのが、グループの強みである独自の技術です。 例えば「ラフィネ」ではうつ伏せでしっかりと全身をほぐしますが、「トータルセラピー」では肩から施術がスタートします。

動画で先輩スタッフが伝授していたのは「1、2、3、4、5」とリズムに乗り、3で一番圧を入れ、5で抜くけれど手元は体から離さないという繊細な技術。理論に基づいた技術研修があるため、感覚だけに頼らず確かなスキルを身につけることが可能です。川上さんも「一定のリズムが深い眠りに誘われる」とその心地よさを絶賛していました。

「教えることは二度習うこと」未経験者を育てる温かい文化

質の高いサービスを生み出す教え合い

動画の終盤、先輩スタッフが語った「教えることは二度習うこと」という言葉が印象的でした。 ラフィネグループは全国に530店舗を展開し、約3,200人のスタッフが活躍しています。規模が大きいからこそ、マニュアル通りにこなすのではなく、「先輩が後輩に丁寧に教え、その過程で先輩自身も成長する」という温かい連鎖が起きています。

川上さんも「教えてもらいながら働けるってすごくいい環境ですよね」と感心していました。スタッフ同士がリスペクトし合い、助け合いながら希望の休みを調整し合えるなど、働きやすいポジティブな空気が職場に根付いています。

まとめ：あなたの新しいキャリアをラフィネグループで

世界一のセラピスト・川上拓人さんが「新人」として体験した1日は、ラフィネグループの教育への情熱と、人を大切にする文化を改めて証明するものとなりました。

「自分にできるだろうか」という不安は、プロも絶賛する充実したラフィネの研修と、温かい先輩たちが解消してくれます。セラピスト未経験からでも、誰かの心と体を癒やす一生モノの仕事を始めてみませんか?

ラフィネグループでは、随時Web説明会を開催しています。 現場経験豊富なスタッフが、仕事のリアルや研修内容・キャリアパスについて 詳しくお伝えします。未経験の方・転職検討中の方も、ぜひお気軽にご参加ください。

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